9wicket নিয়ম ও শর্তাবলী

9wicket একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট, ফুটবল, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমিং সেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে, যা 9wicket এবং এর প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, সেগুলো বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। কোনো শর্ত আপনার কাছে অস্পষ্ট মনে হলে সাইট ব্যবহারের আগে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

9wicket-এর সেবার মধ্যে রয়েছে — স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম, কার্ড গেম এবং ইন্সট্যান্ট গেম। যেকোনো একটি সেবা ব্যবহার করলেই সামগ্রিক নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

9wicket-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে নিজের সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হতে পারে।
• আপনি যে এলাকা থেকে অ্যাকাউন্ট খুলছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং বৈধভাবে ব্যবহার করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের পর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 9wicket সংরক্ষণ করে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্র বা প্রমোশনাল সুবিধা নিতে হলে পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এই উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং সেলফি চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কাউকে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রম — অনুমোদিত হোক বা না হোক — আপনার দায়িত্ব বলে গণ্য হবে।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে 9wicket-এর লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন। সঠিক সময়ে জানানো না হলে ক্ষতির দায়ভার 9wicket বহন করবে না।

৪.১ ডিপোজিট

9wicket-এ ডিপোজিট করা যায় bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে (যেমন — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০। ডিপোজিট করার সময় সঠিক পরিমাণ ও সঠিক পেমেন্ট রেফারেন্স ব্যবহার করুন — ভুল তথ্য দিলে লেনদেন বিলম্বিত বা বাতিল হতে পারে।

৪.২ উইথড্র

সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্র করতে হলে ডিপোজিট করা একই পদ্ধতি ব্যবহার করার নীতি অনুসরণ করা হয়। সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বা কোনো তদন্ত চলমান থাকলে উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 9wicket-এর রয়েছে।

৪.৩ উইথড্রের শর্ত

বোনাস তহবিল থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৫-এ)। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 9wicket নিরীক্ষা চালাতে পারে এবং ফলাফল না পাওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ — ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস যুক্ত হয়, ফলে মোট ব্যালান্স হয় ৳২,০০০; এবং ওই বোনাসের উপর ওয়েজারিং হবে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় তুলে নেওয়া সম্ভব।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ বাজি ধরলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়। অর্থাৎ ৳১০,২০০ ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পেলে মোট ব্যালান্স ৳১৫,২০০ হয় এবং ওয়েজারিং প্রয়োজন ৳৫,০০০ × ১৫ = ৳৭৫,০০০। ওয়েজারিং নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে।

৫.৩ প্রমোশনের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি প্রমোশন কেবল একবারই ব্যবহারযোগ্য, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট, একটি পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• 9wicket যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সংক্রান্ত বিরোধে 9wicket-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

9wicket-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার আলাদা — Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ ০.৪%, Gold-এ ০.৬%, Platinum-এ ০.৮% এবং Diamond-এ ১.০%।

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হিসাব করা হয় সেই সপ্তাহের নেট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে (মোট ক্ষতি বিয়োগ মোট জয়)। উদাহরণস্বরূপ — Gold স্তরের কোনো সদস্যের এক সপ্তাহে নেট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে ক্যাশব্যাক হবে ৳২০,০০০ × ০.৬% = ৳১২০।

VIP স্তরে অগ্রগতি নির্ভর করে একজন সদস্যের ধারাবাহিক কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে সম্পৃক্ততার উপর। কোনো নির্দিষ্ট টার্নওভার সীমার পরিবর্তে সামগ্রিক কার্যক্রমের ধারা বিবেচনা করা হয়। VIP সুবিধাগুলো 9wicket-এর বিচারে পরিবর্তন করা যেতে পারে।

৭.১ বেটিং নিয়ম

প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য আলাদা বেটিং সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে, যা গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়। বাজি রাখার আগে অডস ও সীমাবদ্ধতা ভালোভাবে দেখে নিন। নির্দিষ্ট সময়ের পর বা ইভেন্ট শুরুর পর কোনো বেট পরিবর্তন বা বাতিল করার সুযোগ নেই।

৭.২ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিং চলাকালীন অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট নিশ্চিত না হলে 9wicket দায়ী থাকবে না। ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণে অফিশিয়াল সূত্রের তথ্যই চূড়ান্ত।

৭.৩ গেম ফলাফল

সকল গেম র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলার পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড বাতিল হলে বাজি করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে ইচ্ছাকৃতভাবে ত্রুটির সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 9wicket-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• গেমের ত্রুটি বা দুর্বলতাকে ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা বা হুমকি দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা।

৯.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে। বন্ধের অনুরোধের সময় যদি কোনো বেট চলমান থাকে, তাহলে সেগুলো নিষ্পত্তির পর প্রযোজ্য ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে।

৯.২ 9wicket-এর উদ্যোগে বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বা তদন্ত চলাকালীন 9wicket যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানানোর চেষ্টা করা হবে। তদন্ত শেষে যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু এবং ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে।

9wicket-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য।

ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে। আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

9wicket বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং চর্চাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়লে আপনি নিজেকে এবং আপনার কাছের মানুষদের সুরক্ষিত রাখার উপায় জানতে পারবেন।

• ব্যক্তিগত ডিপোজিট বা বেটিং সীমা নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহার করুন।
• যদি মনে হয় খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে সাময়িক বিরতির অপশন ব্যবহার করুন।
• স্থায়ীভাবে সাইট থেকে বিরত থাকতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
• এই সাইটের সকল সেবা শুধুমাত্র ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 9wicket-এর গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে বিষয়টি উপস্থাপন করুন। সহায়তা দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দেয়। সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি পাঠানো হবে।

যেকোনো বিরোধে 9wicket-এর সার্ভার লগ এবং লেনদেনের রেকর্ডই নির্ভরযোগ্য প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। অভিযোগ দাখিলের ৩০ দিনের মধ্যে জানানো না হলে সেটি গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে না। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ বিভাগে যেতে পারেন।

9wicket যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর সাইটে তা প্রকাশ করা হবে এবং সম্ভব হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে দেওয়া "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি দেখে সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় জানা যাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সাইটের মাধ্যমে
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ই

9wicket সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।